Handelsbetingelser

Følgende handelsbetingelser gjelder kun ved kjøp fra Norge.

Bordtennisexperterne har norsk filial. Bordtennisexperterne eies og drives av

BTEX-Bordtennisexperterne
Tomsagervej 15
8230 Åbyhøj
Danmark

Tlf. +45 86142911
e-mail: info@btex.dk
CVR-nr: DK 30980808

Bestilling og betaling

• Fakturaene våre er inkludert 25 % norsk moms. Som norsk kunde trenger du ikke bekymre deg om toll osv. Vi sender varen direkte til avhentningsstedet ditt i Norge. Du avkreves derfor ikke lenger MVA/toll ved mottakelse. 

• Kun myndige personer kan bestille hos Bordtennisexperterne, med mindre det er med samtykke fra foreldre eller verge.

• Det tas forbehold for trykkfeil, lagerstyringsfeil og prisendringer.

• Du kan se leveringstid for alle produktene på btex.no.

Returrett (Angrerett)

Vi gir som standard 30 dagers returrett! Vi bytter eller gir deg pengene tilbake så lenge den returnerte varen er i vesentlig samme stand som ved kjøpet. Har du handlet via www.btex.no med bankkort eller kredittkort, blir beløpet tilbakeført til kontoen din. Merk at det ikke er returrett på klær med navnetrykk eller annet trykk samt på spesielt monterte racketer (BTEX Monteringsservice).

Varer kan returneres på følgende måter:

• nekte mottagelse når varen leveres
• returnere din ordre. Du skal selv betale for frakten, når du returnerer varen.

Returadressen i Norge er:

Bordtennisexperterne

Bønesheien 200

Norge

Husk alltid å opplyse faktuanummeret når du returnerer en ordre. Vær oppmerksom på at du er ansvarlig for varen fra levering og til vi har mottatt varen retur. Derfor, sørg for at produktet er pakket forsvarlig under forsendelse.

Når vi mottar varen så sjekker vi den, deretter får du det riktige beløpet tilbakebetalt. Beløpet tilbakebetales til deg, som utgangspunkt via samme betalingsmåte som ved kjøpet. Har du for eksempel betalt med kort, reversers beløpet til det kredittkortet du brukte for kjøp.

Du er bare ansvarlig for redusert verdi av varene som følge av annen håndtering enn det som er nødvendig for å fastslå varenes natur og egenskaper. Hvis produktet er testet ut over dette, anser vi det som brukt, noe som betyr at ved kansellering av kjøpet får du bare delvis eller ingen av kjøpesummen tilbake, avhengig av produktets kommersiell verdi.

DET YTES INGEN ANGRERETT PÅ FØLGENDE PRODUKTER:

1. Tjenesteytelser og varer, som skal fremstilles eller tilpasses etter forbrukerens individuelle behov. Merk at det ikke er returrett på klær med navnetrykk eller annet trykk samt på spesielt monterte racketer (BTEX Monteringsservice).

Det gis etter kjøpeloven en reklamasjonsrett i 24 måneder på alle varer. Reklamasjonsretten betyr, at du som kunde kan klage over feil og mangler ved produktet som har vært til stede ved levering. Det er en forutsetning at disse manglene ikke er oppstått som følge av feilaktig bruk av produktet eller annen skadeforvoldende adferd, som har medført manglen. 

Du skal reklamere innen rimelig tid etter at du har konstatert manglen. Reklamerer du innen 2 måneder anses reklamasjonen alltid for å være rettidig. Vær oppmerksom på at du er ansvarlig for varene fra levering og til vi har mottatt varen retur. Derfor, sørg for at produktet er pakket forsvarlig under forsendelse.

Persondata ved kjøp

I forbindelse med at du foretar innkjøp på vår internettside, innsamler vi en rekke personopplysninger om deg. De opplysninger, som vi registrerer, er: Ditt for- og etternavn, dine adresseopplysninger og din e-mail-adresse. Vi lagrer ikke dine kredittkort opplysninger.